Časté dotazy

1. Co se stane s originálními obrázky mého dítěte?

Víme, jak jsou pro vás tyto výtvory důležité. Všechny originální obrázky vám vrátíme pečlivě zabalené, aby byly během přepravy chráněny proti poškození. Informujeme vás ihned, jakmile nám dorazí, abyste měli jistotu, že jsou u nás v bezpečí.

2. Co když se balíček s obrázky ztratí během přepravy?

Každý balíček je odesílán s unikátním sledovacím číslem, které vám umožní jej kdykoli dohledat. Pokud by se však balíček doopravdy někde ztratil, pomůžeme vám s vyřízením situace s dopravcem. Právě pro eliminaci těchto případů využíváme výhradně služby Zásilkovny, se kterou máme jen ty nejlepší zkušenosti.

3. Mohu si vybrat, jak bude výsledná koláž vypadat?

Ano! V krabici, kterou vám zašleme s instrukcemi pro vložení obrázků, najdete také informace o tom, jak si sami můžete určit podobu koláže. Ať už si ji přednavrhnete sami, nebo to necháte na nás, před finálním zpracováním vám zašleme její návrh k odsouhlasení. Pokud budete chtít něco upravit, rádi vám vyjdeme vstříc, abyste byli s výsledkem maximálně spokojeni.

4. Mohu mít koláž z více obrázků?

Ano, rádi se s vámi domluvíme na individuálních úpravách. Mějte však na paměti, že čím více obrázků koláž obsahuje, tím menší každý z nich bude. Naše standardní velikost a počet obrázků jsou navrženy tak, aby vynikly ty nejhezčí kresby a výsledné dílo působilo harmonicky a esteticky. Testovali jsme různé varianty koláží s dětmi i rodiči – a když viděli možnosti vedle sebe, vždy upřednostnili náš výchozí formát. Méně je někdy více. 😊

5. Co když nemám tolik obrázků, kolik obsahuje mnou vybraná sada?

Nemějte obavy. Pokud nemáte například 64 obrázků pro základní sadu, zpracujeme pouze ty, které nám pošlete. Do alba si následně vložíte pouze nižší počet obrázků, což ničemu nevadí.

6. Jak dlouho celý proces trvá?

Víme, že se nemůžete dočkat! 🎨 Proto se snažíme zpracovat každý výtvor co nejpečlivěji a zároveň rychle. Jakmile obdržíme váš box s obrázky, do 7 dnů už si budete moct s dětmi prohlížet hotovou koláž a vzpomínat na všechny příběhy za jednotlivými kresbami.

7. Jaká je kvalita zpracování obrázků? Upravujete je nějak?

Každý obrázek pečlivě vyfotíme ve vysokém rozlišení, nebo naskenujeme. Následně jej profesionálně upravíme tak, aby barvy i detaily co nejlépe vynikly. To může znamenat jejich pootočení, ořez, přidání sytosti, nebo např. i dobarvení okrajů (zejména pro získání čtvercových obrázků koláže, kdy je předloha v jiných formátech, jako jsou běžné papíry A4). Tisk probíhá na kvalitní papír, který zaručí dlouhou životnost.

8. Můžu sadu věnovat jako dárek?

Určitě! Naše sady jsou skvělým dárkem pro prarodiče, blízké přátele nebo další členy rodiny.

9. Kolik obrázků bych měl vybrat?

To záleží na vás a na počtu výkresů a obrázků, které si s dětmi přejete uchovat. Doporučujeme si nejprve zvolit požadovanou velikost obrázků a podívat se, jestli vám související počet vyhovuje. Pokud stále nevíte, podívejte se do článku, ve kterém o tomto tématu píšeme.

10. Můžu poslat i obrázky v digitální podobě?

Ano, pokud máte obrázky už digitalizované, můžete nám je poslat elektronicky, nebo kombinovaně (elektronicky i fyzicky). Stačí nás kontaktovat a domluvíme se na podrobnostech.

11. Co když jsou některé obrázky na pomačkaném papíře?

S pomačkanými nebo nerovnými papíry si většinou umíme poradit. U dětských obrázků je to poměrně běžnou skutečností. Obrázky vyrovnáme a naskenujeme tak, aby vypadaly co nejlépe. Pokud máte dotazy k jejich stavu, neváhejte nás kontaktovat.

12. Doručujete zboží do zahraničí?

V současné době doručujeme pouze v rámci České republiky. Na doručování do dalších zemí aktuálně pracujeme.

13. Jak vypadají obrázky na kartičkách?

Obrázky jsou ve třech velikostech, a to podle objednané sady. Menší mají rozměr 85x58 mm, střední mají 116x85 mm a větší pak 153x104 mm. Po objednání vám zašleme krabici pro vložení vašich výkresů, která obsahuje také formulář, na němž si můžete mimo jiné také zvolit, jestli si přejete obrázky s bílými okraji, nebo bez okrajů.